お客様よりいただいたご質問
■フレームについて
Q.
値段をみると
そんなに安くないように
思いますが安くなっていますか？
A.
全く同じ商品を比較して
いただくと、
他店様より
お安くなっております。
２１では定価の高い、いいものをお安くさせていただいておりますので、値段だけ見ると他店様より高く感じると思います。 万一、全く同じ商品で近隣店舗様より高い商品があれば、値下げさせていただきます。
■レンズについて
Q.
レンズ交換のみは
できますか？
A.
お手持ちのフレームに
レンズ交換は承っております。
フレームの形状や状態によっては
お受けできない場合も
ございます。
他社様のフレームの場合、丁寧にお取り扱いをいたしますが、レンズ交換の際に、以下の場合は弁償をしかねます。 例えば、ウルテムという軽いプラスチックフレームのレンズを外すときにフレームが切れたり、レンズを止めているネジを外すときにネジが折れたり、溶接部分が離れたりした場合などは、フレームの不良の可能性が高いので、弁償はしかねます。
滅多にないことですが、その点をご了承いただければ交換させていただきます。
Q.
どのようなレンズを
取り扱っていますか？
A.
Nikon/SEIKOの
ＨＰ掲載の正規品を中心に
エスエイビジョン、
東海光学、
ＨＯＬＴなど、
300種類以上から
最適レンズを
お探しいたします。
Q.
レンズ交換は
どのくらい時間が
かかりますか？
A.
乱視なしで、近視のみの場合は
在庫がある場合がございます。
その場合は状況にも
よりますが、
１時間ほどでお仕上げできます。
乱視がある場合は
２～３日ほど、
遠近やカラー付などの
特注の場合は１週間前後
かかります。